Términos y condiciones de uso


DATOS DE LA COMPAÑIA

SellingTrip srl, desarrolla su actividad como revendedor de productos de viaje a través de su sitio web: SellingTrip.com y todos los sitios afiliados.
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TARIFAS

Los precios indicados en nuestro sitio son en Euros y son siempre netos, incluidos impuestos y servicio. Los precios son definitivos tras la confirmación. La reserva se facturará por el importe confirmado en el sistema. Nos reservamos el derecho de cambiar el precio tras la confirmación ya realizada solo en el caso de cambios en los impuestos, IVA u otras condiciones fuera de nuestro control.

PAGO

Todos los servicios deben ser pagados por adelantado, a menos que se especifique o acuerde lo contrario.
Aceptamos tarjetas de crédito (VISA y MasterCard) o transferencia bancaria, en este caso el servicio se puede reservar con menos de fecha, pero no se confirmará automáticamente, porque necesitade los tiempos técnicos para la verificación del pago.
Nuestra moneda es el euro, por lo que el cargo será en euros.

VALE

Después de la confirmación del pago, SellingTrip.com le enviará automáticamente una confirmación / comprobante por correo electrónico desde el sistema: el comprobante debe imprimirse y presentarse al proveedor del servicio, además de poder descargar el comprobante generado en su cuenta.
Toda la información relativa a los viajeros debe proporcionarse correctamente en el momento de la reserva.
Todas las solicitudes de cambios deben comunicarse a tiempo a SellingTrip.com.
SellingTrip.com no se hace responsable de ningún problema que pueda ocurrir si no recibe o si no lee detenidamente la confirmación / comprobante por correo electrónico.
En el caso de que no haya recibido el bono por correo electrónico, debe comunicarse de inmediato con nuestro call center (+39 02 8089 8438) y solicitar un segundo envío al menos 72 horas antes de la fecha de inicio del servicio, cuando esté permitido.
También te recordamos por cualquier anomalía del sistema en la generación del Bono, directamente desde tu cuenta, siempre puedes contactarnos o escribirnos al correo electrónico: [email protected], ingresando el número de reserva generado.

CANCELACIÓN

A menos que se especifique lo contrario, los servicios están sujetos a las siguientes sancionescancelación:

Tours y Excursiones, City Passes y Atracciones, Traslados Privados, Hoteles y cualquier otro servicio ofrecido en nuestra plataforma:

En caso de que el usuario cancele una reserva, se aplicarán las condiciones de cancelación según "TÉRMINOS DE CANCELACIÓN" en la página de descripción del producto.

SellingTrip.com recomienda que lea atentamente la información proporcionada en la descripción del producto.

En caso de no presentarse: no hay reembolso

En caso de utilizar tarjetas de crédito con cargo mensual, el monto se acreditará al final del período de facturación actual.
La fecha exacta del reembolso depende de las condiciones pactadas en el contrato de la tarjeta de crédito del usuario. El reembolso por transferencia bancaria se realizará en un plazo de siete días hábiles.

PROCEDIMIENTO PARA CANCELAR UNA RESERVA

La cancelación de los servicios previamente confirmados debe ser confirmada posteriormente única y exclusivamente por nosotros, es posible cancelar iniciando sesión con su cuenta y procediendo a la cancelación.
SellingTrip.com no será responsable de ninguna cancelación no recibida y no confirmada por nosotros.
De lo contrario, se considerará una reserva confirmada en todos los aspectos y, por lo tanto, en penalización total.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

La responsabilidad de SellingTrip.com es limitada.
SellingTrip.com actúa solo como un agente para los pasajeros en todas las funciones relacionadas con tours, atracciones, reservas de hotel y alojamiento, restaurantes, comidas y servicios, visitas guiadas y transporte de cualquier naturaleza, y no asume ninguna responsabilidad por lesiones, pérdidas, daños, accidentes. , retrasos o inconvenientes que puedan ocurrir debido a defectos, o como actos del gobierno u otras autoridades civiles (guerras, disturbios civiles, huelgas, etc.) o por cualquier causa fuera del control de SellingTrip.com no asume responsabilidad por pérdidas o adicionales Gastos por retrasos o cambios de horarios u otras causas.

SellingTrip.com y sus proveedores se reservan el derecho de variar los itinerarios con el fin de mejorar cada recorrido, para beneficio y placer de los miembros del recorrido.
SellingTrip.com y sus proveedores se reservan el derecho de cancelar o reprogramar cualquier salida del tour de acuerdo con las regulaciones vigentes.

SALUD, PASAPORTE Y VISAS

Se requiere que cada cliente verifique que tiene los documentos correctos para su viaje, especialmente (pero no limitado a) si ha reservado un viaje, paquete o traslados, incluido el vuelo, o si planea visitar un país que no sea el país de salida.a.
Debe tener y traer un pasaporte (con visa si es necesario) o una tarjeta de identidad válida.
No se otorgarán reembolsos en caso de documentos de identidad perdidos o perdidos.

RESTRICCIÓN PARA FUMADORES

Está estrictamente prohibido fumar a bordo de un autobús, automóvil o tren.

EQUIPAJE

Solo se acepta una pieza de equipaje de mano por persona en autocar, automóvil privado.
Pueden aplicarse otras restricciones.

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No se hará ninguna variación de estos términos y condiciones excepto por escrito por y con la autoridad de SellingTrip.com.